Qualidade Max!
A Max Gear estabelece que seus produtos e processos sejam monitorados pelos criteriosos padrões de Qualidade. Nossos equipamentos são calibrados por empresas certificadas ABNT NBR ISO/IEC 17025.
A qualidade de um produto e/ou serviço deve atender aos requisitos internos exemplos: desenhos, especificações técnicas, normas regulamentares como: ABNT, DIN, entre outras, e também aos requisitos específicos de nossos clientes.
Qualidade é atender a especificações pré-estabelecidas conforme definição pela American Society for Quality (ASQ) e International Organization for Standardization (ISO).
A qualidade de um produto deve apresentar tais elementos:
- Características operacionais principais: Deve apresentar bom desempenho relacionado às suas características.
- Características operacionais adicionais: Complementam o produto, tornando-o mais atrativo ou facilitando sua utilização.
- Confiabilidade: Confiabilidade é a probabilidade de o produto não apresentar falhas durante um determinado período de tempo.
- Conformidade: É a adequação às normas e especificações definidas na elaboração do projeto.
- Durabilidade: Está relacionada com o tempo de duração do produto.
- Assistência técnica: Está relacionada à maneira de como o cliente e o produto são tratados no momento em que se fizer necessário reparos e/ou troca do produto.
- Qualidade percebida: Está associada ao lançamento de novos produtos onde ocorrerá a associação de uma marca.
Equipe da Qualidade